De
problemen in Hoboken zouden rond 11.30 uur begonnen zijn. Onder meer
het webmailsysteem en de webshop van Telenet gingen plat.Klanten
van wie het vaste telefoonverkeer over de installaties in Hoboken
loopt, kunnen niet bellen of gebeld worden. Dat zou over ongeveer een
derde van de Telenet-klanten gaan. Internetverbindingen zouden wel
moeten functioneren.Ook
een aantal bedrijfsklanten zijn getroffen, zegt Telenet. Daarbij zijn
ook ziekenhuizen die momenteel geen inkomende gesprekken meer kunnen
ontvangen. De noodnummers voor dringende hulp zijn wel nog bereikbaar.Omwille
van het technisch probleem kunnen ook de noodnummers 112 en 101
tijdelijk moeilijk bereikbaar zijn voor mensen met een abonnement van
Telenet. Het is ook mogelijk dat de oproep behandeld zal worden in de
noodcentrale van Brussel in plaats van de noodcentrale van uw provincie.
De federale overheidsdienst Binnenlandse Zaken raadt aan dat je een
ander toestel gebruikt als je moeilijkheden hebt om contact op te nemen
met de noodcentrale.Het is niet duidelijk hoe lang de problemen zullen aanhouden. Telenet werkt aan een oplossing.
Telenet kampt met een storing in een gebouw in Hoboken, waardoor een aantal diensten verstoord zijn. Een derde van de klanten kan momenteel geen gesprekken via vaste telefoon voeren, zegt woordvoerster Isabelle Geeraerts. Een aantal ziekenhuizen zijn telefonisch niet bereikbaar, en ook de noodnummers 112 en 101 zijn tijdelijk moeilijk bereikbaar voor mensen met een abonnement van Telenet.
BeantwoordenVerwijderenDat gebeurt meermaals he soms wel heel kort Grts
BeantwoordenVerwijderen