woensdag 7 februari 2018

Levenslang? Dat betekent bij TomTom wat anders dan bij zijn gebruikers

Hoe lang moet een elektronicafabrikant zijn spullen overeind houden? De discussie laait op nu sommige ‘levenslange kaarten’ van TomTom stoppen, Apple de leve
TomTom stelt het in een bericht aan getroffen gebruikers zo: “Elke dag werken we bij TomTom hard om je de beste navigatie-ervaring ooit te bieden. Maar sommige oude navigators voldoen niet meer om de nieuwste kaarten en software te draaien.” Waarna een lijst met 40 apparaten volgt die de gebruikers gevoeglijk kunnen weggooien omdat de kaarten erop de werkelijkheid steeds minder zullen weerspiegelen.Logisch, zou je denken, een papieren kaart veroudert ook. Daar denken TomTom­bezitters toch anders over. Die kochten hun apparaat - of vonden deze ingebouwd in hun auto - op de belofte van ‘levenslange kaarten.Levenslang blijkt bij TomTom wat anders te betekenen dan bij zijn gebruikers.

3 opmerkingen:

  1. Zoals bij de meeste bedrijven, oplichting ten top. Overal probeert men u als klant te laten betalen voor dingen die anders zijn dan belooft. Van mij mag men de bedrijven sluiten indien men de klant op deze manier probeert op te lichten

    BeantwoordenVerwijderen
  2. Heb wel bij mijn eerste TomTom betaald voor 4 updates, maar weinig van gezien.

    BeantwoordenVerwijderen
  3. Heb zelf een ingebouwde met een cd van voor 10 jaar en ik ........pas me aan Grts

    BeantwoordenVerwijderen