Klanten
van Proximus ondervonden vanavond grote problemen door een algemene
storing bij hun provider. Zowel televisie, internet- als
telefoondiensten werkten niet of amper, meldden klanten. Ook de website
van Proximus lag plat. De storing deed zich voor op het netwerk van Proximus TV en is intussen opgelost.Klanten
van Proximus TV over het hele land zaten ruim een uur en soms langer
zonder televisie. “Oorzaak was een elektriciteitspanne in één van de
datacentra waar Proximus TV afhankelijk van is”, vertelt woordvoerder
Jan Margot. Volgens de woordvoerder is het probleem sinds 21.15 uur opgelost
geraakt en herstelden de zaken zich sindsdien gradueel bij alle
getroffen klanten. “Iets na 20 uur kwamen de eerste klachten binnen”,
aldus de woordvoerder. “Inmiddels is de panne en dus het probleem
opgelost. Mensen die toch nog problemen ondervinden, kunnen best even
herstarten en dan zouden de moeilijkheden van de baan moeten zijn.”
Op allestoringen.be kan je een overzicht vinden van de steden die hinder ondervonden. De laatste meldingen kwamen voornamelijk uit Antwerpen, Brussel, Gent, Aalst, Mechelen, Roeselare, Turnhout, Kortrijk, Sint-Niklaas en Brugge.
Er is terug panne bij Proximus, kunnen niet naar hen bellen, klantendienst is overstelpt van boze oproepen, geen tv, en internet valt weg. Wie tv heeft en internet mag de decoder niet uitzetten en niet resetten.
BeantwoordenVerwijderenBij mij nog steeds niks opgelost en krijgen ook niemand aan de lijn, een SCHANDE is het, maar van de rekening zal geen dag afgetrokken worden.
BeantwoordenVerwijderenWij hebben Telenet René en voorlopig alles ok René Grts
BeantwoordenVerwijderen