Internetbankieren geteisterd door virus

Internetbankieren

Een schadelijke software teistert al een tiental dagen lang het internetbankieren van grote Belgische banken. Dat schrijft La Dernière Heure. De getroffen banken zijn naar verluidt KBC, Dexia Fortis en ING. Vannamiddag vindt er overleg plaats tussen de financiële instellingen en de Nationale Bank van België (NBB). Ook de Federal Crime Unit (FCCU) zal op het overleg vertegenwoordigd zijn. Consumentenorganisatie Test-Aankoop duldt het niet dat slachtoffers van de schadelijke software bij internetbankieren niet schadeloos gesteld worden. Tijdens het internetbankieren verschijnt er een pop-up waar de klant gevraagd wordt om een elektronische handtekening te plaatsen. Op het moment van de handtekening, tekent de klant eigenlijk een frauduleuze overschrijving. De kwaadaardige software zou erg moeilijk te bestrijden te zijn. Hoeveel klanten op die manier geld verloren hebben, en om hoeveel geld het gaat, is niet geweten bij Febelfin. Wel duidt de werkwijze erop dat het om kleine bedragen gaat, maar als er veel slachtoffers zijn, kan dat bedrag natuurlijk oplopen, aldus Febelfinwoordvoerster Pamela Renders.

Computer beveiligen
Renders benadrukt dat het de computer van de klanten is die aangevallen wordt, en dus zeker niet het systeem van de banken. "Het is erg belangrijk dat klanten hun computer voldoende beveiligen. Wanneer er onverwachte pop-ups verschijnen, is het beter om daar niet op in te gaan", aldus Renders. Klanten die een reële schade hebben opgelopen, zullen door de banken vergoed worden.

Bij BNP Paribas Fortis zijn er geen klanten die enige financiële schade hebben opgelopen. Wel is er sprake van enkele meldingen van onregelmatigheden. Bij Dexia spreken ze van een heel beperkt aantal klanten die door de fraude getroffen werden.

Veiligheidstips
Febelfin benadrukt dat de veiligheid van internetbankieren alleen in samenwerking met de gebruiker kan gegarandeerd worden. Daarom geeft de federatie enkele veiligheidstips mee: "Plaats enkel een elektronische handtekening voor een opdracht die je verwacht of zelf aanvraagt, stop de transactie bij twijfel onmiddellijk en contacteer je bank en controleer regelmatig je rekeningstand.